Producătorii din UE vor fi obligați să faciliteze reparația electrocasnicelor după expirarea garanției
Noile reguli europene privind dreptul la reparare au început să se aplice de vineri, oferind consumatorilor posibilitatea de a solicita mai ușor repararea produselor defecte, inclusiv după expirarea garanției legale.
Directiva urmărește să reducă deșeurile, să prelungească durata de viață a produselor și să încurajeze economia circulară, potrivit Comisiei Europene.
Consumatorii vor putea cere repararea unor produse precum smartphone-uri, mașini de spălat, frigidere și alte bunuri de consum chiar și după expirarea garanției legale, în condițiile prevăzute de legislația europeană.
Noile reguli impun producătorilor mai multe obligații privind serviciile de reparații. Aceștia vor trebui:
- să ofere reparații la un preț rezonabil și într-un termen rezonabil;
- să publice pe site-urile proprii informații clare despre serviciile de reparații disponibile și prețurile orientative;
- să nu refuze efectuarea reparațiilor și să nu folosească practici care descurajează consumatorii să își repare produsele;
- să asigure disponibilitatea pieselor de schimb la prețuri accesibile.
Vicepreședinta executivă a Comisiei Europene, Henna Virkkunen, a declarat că noile reguli reprezintă un pas important spre o economie mai sustenabilă. „Europa nu trebuie să devină un continent care aruncă tehnologia la gunoi. Viitorul este inteligent, reparabil și circular. Facilitând repararea produselor, sprijinim inovarea, consolidăm industria europeană și reducem dependența de materiile prime importate”, a afirmat aceasta.
La rândul său, comisarul european pentru democrație, justiție, statul de drept și protecția consumatorilor, Michael McGrath, a subliniat că alegerea reparării în locul înlocuirii produselor aduce beneficii atât consumatorilor, cât și economiei și mediului.
Comisia Europeană precizează că statele membre trebuie să promoveze repararea produselor prin măsuri precum acordarea de vouchere pentru reparații sau crearea unor fonduri dedicate.
În paralel, executivul european dezvoltă o platformă online la nivelul Uniunii Europene, care le va permite consumatorilor să găsească mai ușor servicii de reparații în apropierea locuinței.
